Política de Privacidad

En Tapexhortgroup valoramos su privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando interactúa con nuestro sitio web y servicios de asesoría técnica en horticultura científica, nutrición de suelos y manejo de invernaderos.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

• Datos de formulario: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensajes que nos envía a través de nuestros formularios de contacto o solicitud de asesoría.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, recopilados mediante cookies y tecnologías de análisis.
• Datos de comunicación: registro de correos electrónicos y llamadas relacionadas con nuestros servicios de análisis de sustrato, diseño de riego o ventilación de invernaderos.

2. Finalidad del tratamiento

Sus datos se procesan exclusivamente para:

• Responder a sus consultas técnicas y solicitudes de información.
• Prestar los servicios contratados de asesoramiento agronómico y diseño de invernaderos.
• Mejorar nuestro sitio web mediante análisis de tráfico y comportamiento del usuario.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

3. Base legal del tratamiento

Tratamos sus datos basándonos en:

• Su consentimiento explícito al enviar formularios o aceptar cookies.
• La ejecución de un contrato de servicios profesionales.
• El interés legítimo en mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad del sitio.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies propias y de terceros (Google Analytics) para analizar el uso del sitio y optimizar su experiencia. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador. No utilizamos cookies publicitarias ni de redes sociales.

5. Almacenamiento y conservación

Sus datos se almacenan en servidores seguros con acceso restringido. Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y hasta un máximo de 3 años después de su última interacción, salvo que la ley exija un período mayor.

6. Transferencia a terceros

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Podemos compartir información con:

• Proveedores de hosting y servicios de correo electrónico necesarios para la operación del sitio.
• Plataformas de análisis web (Google Analytics) que actúan como encargados del tratamiento.
• Autoridades competentes cuando lo exija la ley.

Todos nuestros proveedores cumplen con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) según corresponda.

7. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que tenemos almacenados.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento previo.

Para ejercer sus derechos, contáctenos a través de los canales indicados en el apartado 9.

8. Compromiso contra la desinformación

En Tapexhortgroup nos comprometemos a no realizar afirmaciones engañosas, falsas urgencias, testimonios falsos o suplantación de marcas. Toda la información técnica publicada en nuestro sitio está basada en investigaciones de campo verificables y no garantiza resultados específicos sin un análisis previo del caso particular del cliente. No tenemos afiliación oficial con ninguna entidad gubernamental ni organización internacional no declarada explícitamente.

9. Información de contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer sus derechos, puede comunicarse con nosotros:

Ivanna 53916 3 9

Teléfono: (146)573-2739

Correo electrónico: info@tapexhortgroup.com

Esta política se revisa periódicamente. Le recomendamos consultar esta página para mantenerse informado sobre cualquier cambio.